先算，后说
系统先算出事实表，AI 只能引用其中的内容，不自己编数字。
智能应用
110 项能力模块，按业务分成 11 类。不必整套上线，先挑一个费人工的流程试。
110项 AI 能力模块这些模块遵守同样的规则
答案带出处
结论能回到原文那一句或那一笔数据，原文没有的数字不会发出去。
关键动作由人确认
对外发送、付款和合同这类动作只出草稿，确认权留给您的同事。
经营助理与数据查询10 项
- AI 经营助理店长打开后台就知道今天要处理什么，回复顾客有初稿
- AI 助理（工具调用）一句话取得跨模块的现况，不必逐页查找
- 语音助理与实时语音对话移动端与现场免打字即可查询与交办
- AI 对话式查询报表主管不必会操作报表，用语音就能拿到数字与比较
- BI AI 看板生成管理者自己组报表，不必等 IT 人员
- 智能回报与运营问答现场回报免填表单，数据问答不编造数字
- 今日计划与逾期处理排序每天开工先看到优先级
- 使用洞察以数据排出该先改善哪个流程
- AI 工作台（后台任务代理）把「查资料、汇总、写成文件」这类要花半小时的工作交出去，回来直接看结论与文件；跨模块的资料不必逐页查找
- 深度研究报告把「联网查资料、读报告、整理成有出处的研究」这种要花一两天的工作交出去；每一句结论都点得回原文，主管与客户看得到依据
单据、文件与影像识别14 项
- AI 发票识别填单纸质单据转为审批资料，减少人工输入与录错
- AI 凭证识别减少记账输入时间，错误由程序拦下
- AI 文件理解合同、客户与账务资料免重打，审批人快速掌握文件重点
- AI 菜单识别与多语言菜名几分钟建好菜单，外国旅客也看得懂
- AI 商家照片识别商家照片自动分类，消费者看到的是实景
- AI 开店证件核对开店审核快速、商家资格可查证
- AI 饮食识别（会员 App）会员在店外也持续使用，教练掌握学员饮食；便利店与包装食品依营养标示计算，比照片估算准确
- AI 健身器材识别（会员 App）不知道器材叫什么、练什么的新手也能自己记录训练，降低进健身房的门槛；商家与教练拿到的是结构化的动作记录
- 以图找图（图纸与零件）接到「这个你们有没有做过」不必翻文件夹问老师傅，几秒找到对应物料编号、规格与模具，报价与回复更快
- 拍照查商品与售价新入职店员也能秒回「这个多少、有没有货」，不必翻产品目录或打电话问仓库
- AI 文件写作助理不必复制到别的工具再贴回来，写作与修稿在同一个界面完成
- AI 合同审阅（对照模板、追踪修订）法务与业务先看到高风险条款与建议改法，审阅时间缩短
- AI 表格助理（自然语言转公式、整理资料、分析出图）不会写公式也能算，杂乱名单一次整理干净，数字一问就有图
- AI 文档转 PPT报告写完就有汇报材料，不必重新排版
会议与知识管理11 项
- AI 会议纪要会议决议与分工不再散落各人笔记，待办自动建立追踪事项
- 会议记忆语义检索与问答找得到「当时讲过什么」，跨会议追踪决议与承诺
- 文件语义问答问「请病假会扣多少薪水」也能找到写「病假」的规章
- AI 自动入会与会议 AI 与会重要会议不漏记，跨语言会议不必另请口译即可实时看懂，讨论当下取得资料与建议
- AI 运营大脑（知识库问答）官网 24 小时回复且答案有出处，价格与数字不会讲错；答不出的问题依被问次数排成知识库待办，并显示近 30 天答题率
- 知识图谱抽取把散在各份文件里的「产品、规格、材料、故障、处置」整理成可查的关系，物料编号与规格不再只靠字面相似去猜；每一条关系都能回到原文那一句
- 物料编号规格表整理客户或供应商传来的杂乱规格与报价，几秒整理成能比对、能导入的表，业务不必逐行手打，也不会多出原文没有的价格
- 故障排除树整理老师傅脑中与散在记录里的排除经验，变成新人与客服都查得到的排除树，而且每个结论看得到出自哪一句原文
- 知识库体检（文字版）客服答错多半是知识库自己互相矛盾，或答案没有写清楚；上线前先找出来修，可随时重跑
- 职能落差分析各职务缺哪些技能、先培训谁、谁可以带，一眼看清，不必再手动汇总培训需求
- 改版影响分析SOP、作业指导书一改版，复训名单立刻产生，不必再从培训记录逐笔比对
沟通、客服与工单8 项
- AI 讨论分析与拟稿主管不必逐则读长讨论，风险可一键转任务
- AI 工单分类与回复草稿需求一次问清楚、工时天数当场给客户；缩短工单分流与回复时间；投诉与风险案不漏接，处理过的案件累积成知识库
- 邮件分类与回信草稿信件分流与回复初稿自动化；客服来信一分钟内成案派人，首次回复与结案时限逾期自动通知负责人或主管，报表看得到进件量、回复时间与逾期率
- 客服渠道 AI 回复与群组摘要客服对话有 AI 协助且可审计，群组消息快速回顾；多个渠道进同一个收件箱，常见问题由机器人先答，需要人工的对话不漏接，服务质量有数字可查
- AI 操作问答与客服分流常见操作问题 24 小时有答案，真正的问题进人工
- 意见归纳与培训 AI汇总用户声音，训练从建议走到指派、测验与完成率追踪
- 学习陪练与情境演练新人不必等主管有空就能反复练习前台与现场的真实对话，每次都知道哪一句做到、哪一步漏了、依据是教材哪一段
- 依教材出题新员工培训、安全生产与个人信息等年度必修的题库几分钟就有初稿，每一题都查得到出处
项目与工作管理5 项
- AI 项目汇报多个项目中先找出最需要处理的一个与原因
- 项目健康度与风险排序主管一打开就看到哪个项目快出事
- 夜间项目顾问主动提醒有风险的项目，不必等人发现；每一则都是今天能动手的事，不是例行公告
- AI 项目模板与汇报讲稿新项目快速有结构，汇报材料准备时间缩短
- AI 项目状态更新草稿每周状态回报从开会改成审稿，负责人几分钟就能发布
财务、会计与内控10 项
- AI 报表解读经营者不必自己读报表也能掌握变化与该追问的科目
- 银行对账自动配对大幅缩短月底对账时间
- 明细账与总账勾稽归因月结前就知道差额来自哪一张凭证
- 预算差异判读超支项目实时浮现
- 坏账准备试算月结计提有依据、可追溯
- 费用请款 AI 审核请款初审更快、更一致
- 重复请款检测避免同一张发票重复付款
- 岗位分离检查提早发现内控风险
- 集团往来例外与内控审计合并报表前先清掉集团往来差异
- 依计价规则产生报价单业务不必逐项查价目表与折扣规则，几秒产出报价单草稿，人只处理例外
运营预测与建议10 项
- 营业额达成与月底推估月中就看出哪家店落后、差多少，并知道这个推估有多准；少报、报错门店或停业半天的日子隔天早上就被标出来
- 门店要货量建议减少缺货与报废
- 酒店收益预测提早掌握月营收与房价策略；哪家门店哪天营收下滑、哪家没有上报，隔天早上就知道，排班多了还是少了、负评集中在哪个主题一眼看出
- 预付款水位预测与 AI 预付顾问提早提醒补充值，避免中断服务
- 排队预估等候时间顾客知道要等多久，降低流失
- 运营提醒与会员智能提示商家先处理最急的事，会员回访更积极
- 各门店异常巡检不用每天逐店翻报表，哪家门店哪天营收掉、投诉变多、没有回报，一张清单讲完，而且正常的星期波动不会被误报
- 排班建议用各门店自己的历史配比找出人力过剩或不足的日子，排班前先看到差额，不靠感觉加减人
- 评论与投诉情绪分析几十则评论一次看出负评集中在清洁、噪音还是账务，要先回哪几则一眼标出
- 自动分类标签每天一堆口语回报不必人工逐笔分派，先自动归类再交给对的人，拿不准的留给人看
会员、营销与消费者服务13 项
- AI 会员客群分析知道哪一群该唤回、哪一群该经营，营销有依据
- 会员分群与推送人数估算营销前就知道会触及多少人，不滥发
- 营收与会员成长趋势看出淡旺季与活动成效
- 满意度与低分追踪不满意的顾客不漏接
- 智能推荐带动回访与跨店消费
- AI 智能行程把商家的课程排进消费者的旅程，带来新客
- 回访优惠成本试算做营销前先知道最多花多少
- AI 文案检查与开店教练商家页对照消费者保护与广告规范先查一遍，减少上架审核来回
- AI 官网与营销内容生成营销页与官网从零到有只要几分钟
- 商圈营收与商家排行园区运营方掌握各商家贡献
- 报表中心店主看得到趋势，知道哪堂课该加开或调整
- 今日联络清单与消息拟稿店员每天打开就知道要联络谁、说什么，熟客经营不再靠记性
- 会员生命周期（NAPL）与分群推送建议不用自己设条件，打开就知道这周该对哪一群人说什么、用哪个渠道、要不要给优惠
AI 治理1 项
- AI 用量、成本与质量治理AI 成本可追踪、质量可量测、供应来源可审计
制造与工程20 项
- 到货单据抽取与对案建议到货信不用再人工翻单号找项目，研发看到的是附依据、可核对原文的配对建议，而不是一句没有出处的猜测
- 缺料原因说明与催料信草稿采购一眼看到哪些料最急、为什么缺，以及一封可直接修改的催料信，不必逐料翻库存与工单
- 施工日志拟稿收工后几分钟取得字段对齐的日志初稿，不必回办公室逐栏补写，也不会把没发生的数量写进日志
- 工程进度款说明拟稿财务不必手算比例与扣款，请款说明写法一致，减少业主方因数字或规则不清而退件补正
- 设备异常判读与保养建议巡检人员先看到哪台设备、哪个传感器读数、从什么时候开始偏离，保养从定期改成有依据的预防
- 维修工单归类与重复检测维修主管看得出哪些工单其实是同一件事、哪台设备的同一个毛病一再发生，改善排程有依据
- 瑕疵照片判读外观检查先由 AI 初筛并标出位置，检验员把时间花在真正有疑虑的产品上，并累积一致的瑕疵描述
- 质量异常 8D 报告草稿质量工程师不必从空白页开始写 8D，事实与数字由程序把关，推测与事实分得清楚
- SPC 控制图判读现场看得懂的控制图判读：哪几点失控、是突发还是趋势、工艺能力够不够，一次讲清楚
- 作业指导书生成与多语言版本新员工与外籍作业员拿到母语版的标准作业，漏译与译错安全警示的风险由程序先挡一道；SOP 直接变成可指派、可测验的课程
- 图面／规格版次差异比对工程变更时不再靠肉眼逐行对照，漏看一个公差就是一批报废
- BOM 检核工程变更前先把 BOM 的资料问题清干净，避免缺料、错料与用量算错流到采购与生产
- 供应商交期风险评分挑供应商与排采购时有一份看得到算法的风险排序，而不是凭印象
- 生产排程与延迟预警交期会不会延迟、卡在哪一站，在接单与排产当下就看得到
- 招标文件分析与投标评估投标经理读一份招标文件从一两个小时缩到几分钟，资格、投标保证金、罚则这类风险不会漏看
- 招标商机筛选与每日报告每天自动掌握适合承接的工程案件，减少漏接商机，投标前先看排好优先级的清单
- 服务建议书初稿把过去优秀的建议书变成公司的模板与知识库，缩短编制时间、统一文件质量
- 工程计划书初稿中标后依招标文件、合同与公司模板快速产出格式一致的计划书初稿，减少重复编制
- 工程数量计算与估价核对数量可逐行追溯到图面与算式、与人工成果双重比对，降低算量误差造成的投标金额与毛利风险，历史估价逐步累积成公司自己的成本资料
- 进度异动影响分析与施工经验记录进度异动时立即知道会不会影响完工日、影响几天、该先处理哪个作业，并把每次异动原因与处理方式累积成公司的工程管理经验
营收保全与异常追踪8 项
- 应收账款追收建议与催收信草稿不用人工翻账龄表，一眼看出先追谁、下一步做什么，催收信草稿一键可审
- 漏请款检测已发生却忘了开的账，在月结前就被找出来并算出金额与拖了几天，不再靠业务或财务凭记忆；不分产业，只要有事件与账单两份清单就能比
- 合同条款抽取与履约异常合同签完就被锁进抽屉的条款变成可追的清单：哪一期该收还没收、哪天前要通知不续约、质保何时到期，一次看清楚并附原文出处
- 合同外追加工作检测与确认单草稿客户口头多要的工作当下就被记成凭据，变成能请款的变更单，而不是做完才发现白做
- 客户付款风险评分新单、调额度、缩短账期有客观依据，不再凭印象判断哪个客户会拖
- 交期异常日报与处理方案生产计划与业务每天早上一张清单看到哪些订单会延、延多久、牵涉多少金额，先处理最重要的客户，并有可直接修改的通知草稿
- 三方比对异常（采购单／收货／发票）应付账款在付款前自动拦下多付与重复请款，每笔都有三方原值可直接回头查证
- 收款入账核销建议月底收款入账核销从逐笔翻单据变成只看例外，少冲错、少漏冲
没有找到对应的模块。这类需求通常走定制开发，把情况告诉我们。
